Conditions générales de vente

Traduction à titre informatif. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.

Les présentes conditions régissent la réservation de bateaux via www.yachtrentalpalamos.com. Lisez-les avant de réserver : en confirmant votre réservation, vous déclarez les accepter.

1. Qui sommes-nous et à quel titre intervenons-nous

Le site web appartient à Boatclean SL (NIF B02761278, Paseo Tomas D’Aquino Boada, 24, 2º 4ª, 17240 Llagostera, Girona). Boatclean SL agit en qualité d’intermédiaire, au nom et pour le compte du loueur. Le loueur est l’entreprise propriétaire du bateau, identifiée sur la fiche ou dans la confirmation de réservation ; elle est responsable de la prestation de location, des documents du bateau, de son assurance et du skipper lorsque le service l’inclut.

2. Prix

Le prix de chaque bateau et ce qu’il inclut ou non (carburant, skipper, nettoyage, amarrage, options) sont indiqués sur sa fiche et dans la confirmation de réservation. Sauf mention contraire, les prix s’entendent TVA incluse.

3. Réservation et paiement

• La réservation est confirmée par le paiement de 50 % du montant à l’avance.
• Le solde est réglé 7 jours avant la sortie.
• Si la fiche du bateau indique un pourcentage d’acompte différent, c’est celui de la fiche qui s’applique.

4. Caution

La caution est déposée par le client auprès du loueur le jour de l’embarquement, pour le montant indiqué sur la fiche, et elle est intégralement restituée à la fin de la journée en l’absence de dommages ou d’incidents.

5. Permis

Depuis le 1er octobre 2026, un titre nautique est obligatoire pour piloter un bateau de location, sauf si la location est conclue avec skipper. Si le bateau est loué sans skipper, le client doit présenter le titre exigé sur la fiche lors de la prise en charge du bateau. À défaut, il ne pourra pas partir et la réservation sera considérée comme annulée par le client.

6. Annulation par le client

• Jusqu’à 30 jours avant la sortie : annulation gratuite, avec remboursement des sommes versées.
• Entre 30 et 7 jours avant : 50 % du montant total est retenu.
• Moins de 7 jours avant : 100 % du montant total est retenu.

7. Météo et sécurité

Les sorties sont soumises aux conditions météorologiques. Si le loueur, le skipper ou la Capitanía Marítima déconseillent la sortie pour des raisons de sécurité, une nouvelle date ou le remboursement intégral des sommes versées sera proposé. Le skipper peut modifier l’itinéraire ou avancer le retour si les conditions l’exigent.

8. Disponibilité et changement de bateau

Si, pour une cause imprévue, le bateau réservé n’est pas disponible, un autre bateau aux caractéristiques équivalentes ou supérieures sera proposé ou, si le client le préfère, le remboursement intégral des sommes versées dans un délai maximal de 48 heures.

9. Droit de rétractation

S’agissant d’un service lié à des activités de loisirs à une date déterminée, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas (article 103.l du Real Decreto Legislativo 1/2007). Les annulations sont régies par l’article 6.

10. Obligations du client

Le client s’engage à respecter le nombre maximal de personnes autorisé, les instructions du skipper ou du loueur, les règles de navigation et celles des zones protégées, et à répondre des dommages causés par une utilisation négligente du bateau.

11. Réclamations, loi applicable et litiges

Vous pouvez adresser toute réclamation à info@yachtrentalpalamos.com. Les présentes conditions sont régies par la législation espagnole. Si vous êtes consommateur, les tribunaux de votre domicile sont compétents, et vous pouvez recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Plus d’informations dans les mentions légales et la politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026.